Cubrimos defectos de fabricación como imperfectos de tela, costuras, botones, cremalleras y bordados, dentro de los 20 días calendario desde la compra. La prenda debe llegar limpia y sin mal uso. Si aplica la garantía, nosotros asumimos los costos de envío, la reparamos y te la devolvemos. Solo si no tiene reparación la reemplazamos por un producto del mismo valor. La respuesta se resuelve en 15 días hábiles desde que recibimos la prenda. Escríbenos a info@draxy.com.co o al +57 317 434 6592 con fotos del defecto.